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退换货流程
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退换货流程说明 |
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| 上海：可以办理当场退换货及邮寄退换货。 |
1、在退换货规定时间内上海地区退换货一般当场办理，由快递员直接调换有质量问题的商品。
在规定时间内调换有质量问题的商品运费由上海考试书店支付，因顾客自己的原因而产生的退换货运费由顾客承当。 |
| 2、超过退换货时间的需要把图书寄送到以下地址 ，待我们的工作检验人员检验后重发或者退款。 |
上海邮政信箱200438-002信箱
邮编：200438
收货人：周文
联系电话：138-1642-8632
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| 由于超过退换货时间而产生退换货的费用由客户自己承当。 |
| 3、退换货流程 |
| 请发现商品质量问题后尽快与我们联系，我们的工作人员会做相应的记录在最短的时间内给您解决问题。关于退换货物原则请参考http://www.kaoshi.sh.cn/zhinan/sale_1.asp。 |
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